立足审核评估,提升服务质量丨图书馆召开“领导会诊”活动报告研讨会
发布时间:2024年11月26日   编辑:阅读文化科;图/文:阅读文化科   阅读:111

为深入贯彻学校审核评估工作精神,积极应对“领导会诊”活动中师生反馈的图书馆服务及资源问题,11月25日,图书馆在A11-201办公室召开了“领导会诊”活动报告研讨会。巨星馆长携全体馆员老师参加会议,会议由梅珊老师主持。

会上,针对“找书困难”及“专业书籍少”两大问题,与会人员深入研讨并提出多项解决措施:

一、加强新生入馆教育及系统操作指南设置

新图书馆启用了RFID系统后,图书不仅可以定位到楼层、书库、书架,图书在书架上的层格精确位置都可查询。读者可通过手机(读者服务系统)登录查询,亦可在馆内自助查询机上查询。

1.加强新生入馆教育,通过举办专题讲座、发放操作手册等方式,确保每位新生都能熟练掌握RFID系统的使用方法;

2.在馆内显眼位置增设系统操作指南易拉宝和宣传板,内容涵盖系统操作流程、常见问题解答等,方便读者随时查阅;

3.利用图书馆微信公众号等新媒体平台发布系统操作指南,同时加大宣传力度,提高师生对RFID系统的认知度和使用率。

二、优化专业书籍资源建设

1.继续加大对医疗等新建专业纸质图书的采购力度,积极争取更多预算,确保采购的图书与相关专业高度相关;

2.加强对“万方医学网”、“设计师之家数字图书馆”等专业数据库资源的推广,通过举办数据库使用培训、发布资源推荐等方式,提高师生对这些资源的知晓度和使用率;

3.在图书推荐活动和推文发布中,更加注重专业类图书的推荐,通过设立专业书单等方式,引导师生关注和利用这些资源;

4.图书馆还将与各学院、各专业建立紧密联系,了解师生的专业需求和阅读偏好,为师生提供更加精准、专业的图书资源服务。

此次研讨会不仅是对“领导会诊”活动成果的深化和总结,更是图书馆立足审核评估、提升服务质量的重要举措。图书馆将以此次研讨会为契机,持续优化服务流程、提升资源质量、加强队伍建设,为师生提供更加优质、便捷的服务体验。同时,图书馆也将积极迎接学校的审核评估工作,以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为学校的整体发展贡献力量。

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